Introduction
Alibaba Motors s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
Responsable du traitement
Alibaba Motors
Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
Lors d’une commande
- Nom et prénom
- Adresse de livraison et de facturation
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées par notre prestataire de paiement)
Lors de la navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées
- Date et heure de connexion
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Vous contacter concernant votre commande
- Répondre à vos questions
- Améliorer notre site et nos services
- Établir des statistiques de fréquentation
Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- L’exécution du contrat (commandes)
- Votre consentement (newsletter)
- Notre intérêt légitime (amélioration des services)
Conservation des données
- Données clients : 3 ans après la dernière commande
- Données de navigation : 13 mois
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie de vos données
- Rectification : corriger des données inexactes
- Effacement : supprimer vos données
- Opposition : vous opposer à certains traitements
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre formulaire en ligne.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Connexion sécurisée (HTTPS)
- Accès restreint aux données
- Mots de passe chiffrés
Cookies
Notre site utilise des cookies. Pour en savoir plus, consultez notre page dédiée aux cookies.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée en haut de page.
Dernière mise à jour : consulter la date de mise en ligne du site